Коли Київстар вимикатиме 3G та запускатиме 4G: розклад змін

З 18 серпня 2026 року Київстар розпочинає чергову фазу модернізації своєї мережі. На цьому етапі оператор переходить від застарілої технології 3G до більш швидкісного та ефективного 4G. Це стратегічне рішення спрямоване на скорочення навантаження на базові станції й звільнення частотного діапазону для розвитку якісних послуг.

Відключення торкнеться низки населених пунктів у трьох регіонах України. Така відповідальна операція вимагає від абонентів певної підготовки, аби не залишитися без стабільного зв'язку в період переходу.

У яких регіонах України зміниться мережа: список областей і міст

Оператор повідомив про розташування ділянок мережі, де починатиме трансформація. Всього торкнеться трьох областей України — до змін готуються Дніпропетровська, Івано-Франківська та Хмельницька області.

Дніпропетровська область

  • Кривий Ріг і прилеглий Криворізький район

Івано-Франківська область

  • Міста: Городенка, Долина, Снятин
  • Райони: Верховинський, Івано-Франківський, Калуський

Хмельницька область

  • Міста: Дунаївці, Красилів, Нетішин, Полонне, Старокостянтинів, Хмельницький
  • Райони: Кам'янець-Подільський, Хмельницький, Шепетівський

Чому оператор вимикає 3G: технічні й стратегічні причини

3G — це морально застаріла технологія мобільного зв'язку, яка морально вичерпала свій потенціал. Частоти, що займають 3G-мережі, могли б працювати значно більш ефективно в межах 4G та навіть 5G-інфраструктури. Оператор усвідомлює, що інвестиції в розвиток новіших стандартів приносять користувачам істотно вищі швидкості завантаження й вивантаження даних.

Крім того, утримання паралельної роботи кількох поколінь мережі потребує додаткових витрат на обслуговування. Зосередивши ресурси на 4G та 5G, оператор розраховує на економію та поліпшення якості послуг в усіх регіонах, де ці технології вже розгорнуті.

Переміщення частотного ресурсу від 3G до 4G — це важлива інвестиція в майбутнє телекомунікаційної інфраструктури України. Такі кроки відбуваються в більшості країн світу, де 3G поступово виводять з експлуатації.

Як абонентам підготуватися: посібник у 4 кроків

Готуватися до відключення 3G потрібно заблаговчасно. Нижче наведено детальний посібник дій, які необхідно виконати абонентам, щоб забезпечити безперервність мобільного зв'язку й отримувати якісні послуги під час переходу.

Крок 1: Перевірте, чи активована 4G-мережа в смартфоні

Більшість сучасних смартфонів поддерживають 4G, але розповсюджена ситуація, коли користувачі свідомо або ненавмисне вимикають цю опцію. Завітайте в Параметри телефону → Мобільні мережі (або еквівалент на вашій системі) й переконайтеся, що 4G вибрано як доступний стандарт.

Крок 2: Замініть SIM-карту на USIM без комісії

Якщо ваша SIM-карта давня та не підтримує 4G, це неминучим чином обмежуватиме швидкість. Київстар пропонує абонентам безкоштовно замінити застарілу SIM-карту на USIM зі збереженням номера телефону. Для цього достатньо завітати до найближчого фірмового магазину оператора й подати прохання про оновлення.

Крок 3: Увімкніть VoLTE для якісних голосових дзвінків

VoLTE (Voice over LTE) — це технологія передачі голосу через 4G-мережу, яка забезпечує кристально чистий звук й більш швидке підключення дзвінків. Перейдіть у параметри та знайдіть опцію VoLTE або «Голос через 4G» й активуйте її. Це забезпечить стабільність дзвінків після відключення 3G.

Крок 4: Увімкніть автоматичний вибір мережі

Встановіть режим автоматичного вибору мережі, щоб смартфон самостійно переходив між доступними стандартами (2G/3G/4G або 5G). Це запобігає зависанню на конкретному стандарті й гарантує оптимальне з'єднання в кожну мить часу.

Що чекає абонентів після 18 серпня: поліпшення якості та швидкості

Для переважної більшості користувачів перехід буде прозорим. Ті, хто вже користується 4G, не помітять змін. Ті ж, хто досі покладався на 3G, отримають суттєве поліпшення швидкості интернету й надійності з'єднання.

Оператор повідомив, що ці зміни є частиною довгострокової програми розвитку 5G на всій території України. В майбутньому такі проекти модернізації поширюватимуться на інші регіони, де мережа вже готова до переходу.

Найчастіші питання абонентів про відключення 3G

  • Чи мій телефон автоматично перейде на 4G? Якщо ви активували 4G у параметрах, те так. Смартфон сам переключатиметься на найбільш стійне з'єднання.
  • Чи буде комісія за заміну SIM-карти? Ні, Київстар пропонує безкоштовну заміну на USIM зі збереженням номера й тарифного плану.
  • Що робити, якщо мій старий телефон не підтримує 4G? Нажаль, такі пристрої не зможуть з'єднуватися з мережею після відключення 3G у вашому регіоні. Потрібно буде придбати 4G-сумісний телефон.
  • Як довго матимуть роботу 2G-мережі? Близько до 2G відключення не плануються. 3G залишиться у більшості інших регіонів України поки що.

Рекомендація: дійте завчасно

Не чекайте 18 серпня. Перевірте налаштування свого пристрою вже сьогодні й при необхідності замініть SIM-карту. Таким чином ви уникнете можливих проблем з перебоями зв'язку в період переходу й забезпечите собі стабільну роботу мобільного інтернету на років вперед.

Часті запитання

Що таке USIM-карта й чим вона відрізняється від звичайної SIM?

USIM (Universal Subscriber Identity Module) — це оновлена версія SIM-карти з більшою пам'яттю й розширеною функціональністю. Вона повністю сумісна з 4G і 5G мережами, тоді як старі SIM-карти розроблялися для 3G і мають обмежені можливості. Для абонентів Київстару переважна більшість змін прозора — номер й тариф залишаються тими ж.

Чи мій смартфон з 4G-модемом матиме проблеми з голосовими дзвінками без VoLTE?

Якщо 4G-модем у вашому смартфоні, але VoLTE не активована, дзвінки видатимуться через резервну 2G-мережу, що призведе до гіршої якості звуку й більш повільного підключення. Рекомендується активувати VoLTE в параметрах, щоб гарантувати чистоту голосу й швидкість підключення дзвінків через 4G.

Коли Київстар вимикатиме 3G в інших регіонах України?

На даний момент оператор затвердив дату 18 серпня 2026 року тільки для Дніпропетровської, Івано-Франківської та Хмельницької областей. График відключення в інших регіонах буде оголошений пізніше й залежатиме від готовності 4G-інфраструктури в кожному конкретному регіоні.

Чи вплине відключення 3G на мої мобільні тарифи?

Ні, відключення 3G ніяким чином не впливатиме на ваш тариф. Вартість послуг не зміниться. Однак якість інтернету й швидкість з'єднання істотно поліпшаться, оскільки 4G має значно вищу пропускну спроможність, ніж 3G.

Що робити, якщо я не встигну замінити SIM-карту до 18 серпня?

Якщо ви не замінили SIM-карту вчасно, але ваш смартфон підтримує 4G, з'єднання все одно матиме місце — багато старих SIM-карт все ж можуть працювати на 4G мережах. Однак для гарантованої роботи й оптимальної якості рекомендується замінити карту якомога швидше у будь-якому магазині Київстару.

Чи буде вплив на роботу стаціонарних телефонів або інших пристроїв, підключених до мобільної мережі?

Якщо ваш пристрій (наприклад, домашній телефон, кишеньковий GPS або сигналізація) підключений через 3G, він припинить роботу після відключення. Перевірте тип підключення в документації пристрою й при необхідності переведіть його на 4G або звяжіться з виробником щодо оновлення.