Чтобы оставаться успешными в нынешней жизни, важно не только быть в курсе последних новостей, но и сохранять связь с окружающими. Удержаться на плаву в потоке событий людям помогают смартфоны, наушники и зарядные устройства. Но этой технике свойственно выходить из строя порой в самый неподходящий момент. Тогда у человека, как правило, нет времени на поиск подходящего варианта, чтобы заменить сломавшееся устройство. Решить проблему срочно можно посредством посещения ближайшей торговой точки. Именно поэтому открытие небольшого магазинчика техники в крупном городе всегда оправданно, считают эксперты.
"Инвестиции будут, конечно, достаточно крупными. Но если правильно раскрутить проект, затраты реально окупить за полгода-год. Но важно сохранять клиентоориентированность, соблюдать правила возврата денег за неподошедший товар и помогать клиентам с ремонтом. Тогда покупатели будут возвращаться за новым товаром", — говорит руководитель Ассоциации франчайзинга Украины Андрей Кривонос.
Мы изучили перспективы запуска магазина по продаже гаджетов в Киеве.
1. Характеристика проекта
Открываем в Киеве магазин "Гаджетно". Будем продавать смартфоны, чехлы, колонки, наушники и прочие нишевые аксессуары. Наш магазин будет представлен в онлайн- и офлайн-формате. Товары предложим как известных европейских брендов, так и молодых, но уже зарекомендовавших себя китайских компаний. Нашими клиентами будут школьники и старшее поколение, поскольку наравне с модными моделями представим и простые варианты кнопочных телефонов. При этом в магазине будем ставить средние цены, так как важно ориентироваться на хорошие объемы продаж. По нашим расчетам, если ежедневно два клиента приобретут аксессуаров на средний чек в 3500 грн, магазин выйдет на окупаемость через 1,4 года.
2. Стартовые затраты
Прежде, чем открыть магазин гаджетов, важно реально оценить, сколько средств понадобится на покупку оборудования, мебели, и самое важное — формирование первоначального товарного ассортимента. Магазин мы откроем в одном из торговых центров Киева (ориентируемся на аренду готового бутика), и ремонт не нужен. Но важно заложить средства на покупку мебели — шкафы с замками, витрины, столы, стулья и т. д. На эти цели уйдет около 50 тыс. грн. Покупка сейфа, пары ноутбуков, пары мобилок, принтера со сканером, роутера потянет 60 тыс. грн. Также потребуется установить видеокамеры и тревожную кнопку — на эти цели заложим 10 тыс. грн. А вот на формирование первоначальных запасов телефонов и гаджетов стоит заложить 400—500 тыс. грн.
ВСЕГО: 620 тыс. грн.
3. Текущие расходы
Аренда торговой точки в 20 кв. м в ТРЦ в центральной части города, неподалеку от метро, обойдется в 18 тыс. грн. Также необходимо оплачивать комуслуги, интернет, мобсвязь и систему безопасности: эти расходы потянут еще 2—3 тыс. грн ежемесячно. Нельзя забывать о команде. Поначалу работать будут сам предприниматель и два продавца. Предприниматель будет работать с поставщиками, следить за бухгалтерией, обновлять сайт и соцсети и т. д. (10 тыс. грн) А продавцы, работая через день, будут принимать заказы для онлайн-магазина, обслуживать покупателей в офлайн-магазине, принимать звонки и т. д. Их ставка за день работы составит 500 грн плюс процент от продаж. Также возьмем на полставки бухгалтера (5000 грн), который будет формировать отчетность для налоговой. Уборщице заплатим 2000 грн за поддержание чистоты в нашем магазине. Помним и о постоянных расходах, куда входит покупка моющих, канцтоваров, расходников для ПК и оплата срочного ремонта техники. На эти цели заложим 5 тыс. грн.
ВСЕГО: 58 тыс. грн.
4. Маркетинг, реклама
Чтобы магазин приносил доход, нужно вложиться в сайт. На эти цели заложим 20 тыс. грн. Еще 2 тыс. грн понадобится для покупки домена и хостинга на год. На сайте разместим товары и цены, обозначим контакты. Это позволит людям заказывать товар в интернете и приезжать в офлайн-магазин, чтобы получить покупку. Помимо этого, у нас можно будет заказать интересующую модель под выкуп. Также организуем странички в соцсетях, чтобы постить там новости и акции. На раскрутку магазина в интернете заложим 5 тыс. грн в месяц. Важно помнить о рекламной составляющей реального магазина: вывеска и штендер обойдутся в 8 тыс. грн. Еще 2 тыс. грн ежемесячно нужно будет тратить на печать флаеров, визиток и другой информпродукции.
ВСЕГО: 30 тыс. грн на старте и 7 тыс. грн в месяц.
5. Окупаемость проекта
По словам участников рынка, средняя наценка в нише телефонов и гаджетов составляет около 30%, а на аксессуарах накручивают все 100%. Это значит, что средний чек в нашем магазине может составить 3500 грн. Если ежедневно у нас два человека приобретут товары на эту сумму, в месяц мы заработаем 210 тыс. грн. Отсюда минусуем процент от продаж — 3% для продавцов (6300 грн). Остается 203,7 тыс. грн. Из этой суммы вычитаем расходы на поддержание товарных запасов — это 20% от первоначальной суммы (100 тыс. грн). В итоге получается 103,7 тыс. грн. И если учесть текущие (58 тыс.) и маркетинговые (7 тыс.) расходы (всего 65 тыс. грн), выходит 38,7 тыс. грн. Это значит, что с учетом стартовых (620 тыс.) и маркетинговых (30 тыс.) инвестиций (всего 650 тыс. грн), наш проект окупится через 1,4 года.
Нужна уникальная фишка
Наш бизнес-план магазина по продажам гаджетов в Киеве проанализировал руководитель секретариата Совета предпринимателей при Кабмине Андрей Забловский. Он считает, что торговля телефонами и аксессуарами к ним всегда будет актуальной, поскольку спрос на эти гаджеты постоянно растет и вряд ли будет когда-нибудь полностью удовлетворен. Но перед запуском магазина по продаже таких товаров стоит внимательно просчитать необходимость стартовых инвестиций, изучить конкурентное поле и продумать стратегию по привлечению клиентов.
"На рынке технологий сегодня представлено огромное количество компаний, а товарный ряд постоянно расширяется. Нужно четко понимать, в чем конкретно заключается сильная сторона предпринимателя. Например, владелец магазина может быть хорошим специалистом по технологиям и посоветовать любому клиенту оптимальный выбор гаджета под его нужды. Или, как вариант, у предпринимателя может быть отличное чутье на техноновинки, которые станут популярными уже в ближайшее время. Тогда можно смело открывать магазин: новый товар никогда залеживаться не будет", — отмечает Андрей Забловский.
При этом эксперт уточняет: всегда важно внимательно проверять поставщиков техники прежде, чем приобретать у них товар.
"Телефоны и аксессуары должны быть легальными, хорошей сборки, со всеми сопутствующими документами и наличием гарантии. Ведь если товар будет некачественным, он сразу сломается. Тогда возникнут проблемы в общении с клиентами, и бизнес-репутация будет испорчена раз и навсегда", — продолжает Забловский.
А еще эксперт уверен в том, что развивать магазин гаджетов активнее всего нужно в интернете:
"Сейчас украинцы чаще ищут технологические новинки онлайн. Поэтому без рекламы в соцсетях не обойтись".
Оформляем документы правильно
Стремительное распространение интернета и необходимость постоянно находиться онлайн, которую испытывают пользователи, увеличивает спрос на смартфоны, мобилки и другие гаджеты.
"Торговля этими товарами проводится специализированными магазинами электронной техники, но актуальна и дистанционная торговля гаджетами, которая может проводиться даже из дома. Но какой бы бизнес не решил реализовать предприниматель, важно сначала зарегистрировать субъект хозяйствования (ООО или ЧП). Также надо встать на учет в налоговые органы", — отмечает партнер адвокатского объединения "А.Д.ХОК" Ярослав Добровольский.
По его словам, деятельность офлайн магазина или продажа товаров через сеть интернет без госрегистрации является админнарушением. За это предусмотрена ответственность в виде штрафа в размере от 17 до 43 тыс. грн. Также может быть конфискована вся продукция и деньги, полученные от реализации продукции. При этом важно помнить, что интернет-торговля лицензированию не подлежит. Поэтому при открытии магазина получать лицензию не нужно.
"Но в нашем законодательстве содержится перечень требований, которым должна соответствовать интернет-страница данного магазина. Все правила прописаны в Законе Украины "Об электронной коммерции", — напоминает Добровольский.
В частности, на странице интернет-магазина нужно указывать цены на все товары, условия доставки или возврата неподошедшего товара, контактные и адресные данные, фамилию и имя, а также другую информацию о самом предпринимателе, который владеет торговой точкой в онлайне. А вот запуск реального магазина требует аренды или покупки помещения в соответствующем состоянии.
"Также важно получить в Госпотребслужбе заключение государственной санитарно-эпидемиологической экспертизы (СЭС) на предмет соответствия помещения саннормам. Получить этот документ можно за 1—2 месяца, а цена колеблется в районе нескольких тысяч гривен", — поясняет юрист.
Также предприниматель должен посетить Госслужбу Украины по чрезвычайным ситуациям (ГСЧС), чтобы зарегистрировать декларацию соответствия материально-технической базы требованиям пожарной безопасности.
"Именно территориальные органы ГСЧС осуществляют функции регистрации таких деклараций", — уточняет Ярослав Добровольский.
Развивайте магазин поэтапно
Эксперты отмечают: открывать свое дело в секторе гаджетов можно и на относительно скромные средства в $5000. Но тогда на развитие торговой точки нужно будет минимум год-два, и при переходе на новый этап роста бизнеса придется довкладывать финсредства.
"Если предприниматель не хочет рисковать большими суммами, можно запустить небольшой интернет-магазин и предложить клиентам товар под заказ. Этот сценарий развития бизнеса реален и не требует формирования большого начального запаса гаджетов. Но такой бизнес будет успешен только в случае поиска поставщиков с действительно оригинальными и интересными смартфонами или аксессуарами. Это могут быть мобильные вентиляторы, удаленные подзарядки, смешные чехлы и т. д. Для того чтобы отыскать такие интересные вещи, нужно постоянно изучать обзоры технических новинок, просматривать предложения на китайских сайтах, мониторить рынок хенд-мейда, поскольку там тоже могут предлагать нестандартные держатели для наушников или органайзеры для мобильных аксессуаров", — разъясняет Андрей Кривонос.
При этом эксперт советует активно предлагать товары в шопинг-группах различных соцсетей, а также создать странички в "Фейсбуке" и "Инстаграме".
"Ссылки на эти профили можно оставить в онлайн-магазине, и люди могут на них подписаться. Так клиенты смогут быстро узнать о возможности приобрести новый необычный аксессуар", — говорит Кривонос.
На первых порах выдавать товар можно из дома, и только когда спрос будет действительно большим, стоит открывать офлайн-магазин с наймом сотрудников.
"Такие расходы могут стартовать от $10 тыс. и до бесконечности, ведь у каждого предпринимателя свое понимание, каким должен быть офлайн-магазин. Но лучше открывать точку в бойком месте, с охраной и небольшим ассортиментом — потому что хоть этот товар и не имеет четкого срока годности, как продукты питания, но может устареть даже в течение года, ведь технологии быстро движутся вперед. Нужно также аккуратно относиться к новинкам, так как среди них могут быть действительно надолго популярные модели, а могут быть и однодневки, которые потом не распродашь. Так что подбирать гаджеты для торговли надо аккуратно", — отмечает столичный продавец гаджетов Антон Нечипоренко.
